Weihnachtsverkäufe – USA

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Häufig gestellte Fragen

Dies ist der richtige Ort, um Zweifel zu lösen

Wie ist meine Bestellung verpackt?

Bitte senden Sie unserem Kundensupport-Team so schnell wie möglich eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und der aktualisierten Adresse, da wir nur Änderungen an Bestellungen vornehmen können, die noch nicht in den Verpackungs prozess eingetreten sind. Bitte beachten Sie, dass Änderungen in Zeiten mit hohem Auftrags volumen, wie z. B. Produkte in führungen und Werbeaktionen, begrenzt sein können.

Was soll ich tun, wenn ich das Produkt nicht erhalte oder das falsche Produkt erhalte?

Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team unter support@syncwire.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Werden alle Artikel in meiner Bestellung gleichzeitig geliefert?

Wir sind bestrebt, alle Artikel in einer Sendung zu liefern. Je nach Produkt können jedoch unterschied liche Versand optionen verwendet werden. Daher können einige Artikel separat versendet werden. Sobald ein Artikel versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail.

Versendet Syncwire an P.O. Boxen oder APO/FPO-Adressen?

Wir versenden an P.O. Boxen nur mit Postdiensten, aber bitte beachten Sie, dass alle an einen P.O. Box kann verzögert sein, nicht durch unsere Service garantie abgedeckt werden und erfordert möglicher weise eine Adress korrektur gebühr. Wir versenden derzeit nicht an Adressen des Army Post Office (APO) oder des Fleet Post Office (FPO).

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Im Allgemeinen werden Artikel zur Gutschrift oder zum Umtausch akzeptiert, wenn sie innerhalb des festgelegten Zeitrahmens Ihres Geschäfts in verkaufs fähiges Zustand nur an das ursprüngliche Kaufland zurück gegeben werden. Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen oder Umtausch haben, wenden Sie sich bitte an das Geschäft in Ihrer Nähe.