Versand
Versand optionen
*Preise und Versandländer/-gebiete können unterschiedlich sein, wenn es um besondere Anlässe oder besondere Produkte geht.
Kostenlose Versandoptionen
Bei Bestellungen über 0 $: Vereinigte Staaten
Bei Bestellungen über 35 $: Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien.
Für Bestellungen aus anderen Ländern beachten Sie bitte die unten stehende Option für den bezahlten Versand.
Kostenpflichtige Versandoptionen
Pauschalpreis von 4,99 $ für Bestellungen unter 35 $: Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien.
12,99 $ pauschal: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien und Schweden, Zypern.
Liefertermine
- Die Auftragsabwicklung dauert ca. 1 Werktag
- Die Paketlaufzeit variiert von Land zu Land und dauert normalerweise 2-5 Werktage
Ihre Bestellung kann sich während Festivals und Werbeaktionen verzögern. Samstags und sonntags bearbeiten wir keine Bestellungen. In einigen Ländern kann der Transit länger dauern. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Steuern und Einfuhrzölle
Die Umsatzsteuer basiert auf der Lieferadresse und wird an der Kasse berechnet.
Einfuhrzölle und Steuern für internationale Sendungen werden im Voraus bezahlt, ohne dass zusätzliche Gebühren von den Kunden bei der Ankunft im Zielland zu zahlen sind.
Hinweise
- Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware sowie alle zusätzlichen Kosten aufgrund von Ereignissen, die nach dem Zeitpunkt der Übergabe der Ware an den Spediteur eintreten, gehen vom Verkäufer auf den Käufer über, wenn die Ware in die Obhut des Spediteurs übergeben wurde.
- Es gibt Umstände, die außer Kontrolle geraten sind (Naturkatastrophen, Feiertage, Wetter usw.). das kann zu Lieferverzögerungen führen. Obwohl die meisten Pakete pünktlich ankommen, kann es zu Umständen und Verzögerungen kommen, die bei unseren Spediteuren auftreten können. Aus diesem Grund können wir die genaue Lieferzeit nicht garantieren; Die Lieferfrage liegt in der Verantwortung der Reedereien.
- Es liegt in der Verantwortung des Käufers, einen genauen Kontaktnamen, eine Lieferadresse und eine Telefonnummer anzugeben. Käufer müssen zur Kenntnis nehmen, dass die Lieferadresse nach dem Kauf nicht geändert werden kann, dass der Spediteur sie unter der angegebenen Telefonnummer kontaktieren kann und dass der Spediteur das Paket zurücksenden oder aufgeben kann, wenn der Käufer nicht kontaktiert werden kann.
- SYNCWIRE akzeptiert keine Zahlungen per Scheck, Zahlungsanweisung oder Telefon. SYNCWIRE versendet keine Pakete über ein Kundenversandkonto. Die Lieferung an Hotels und Spediteure sowie internationale Versandkonsolidierungsdienste sind verboten und SYNCWIRE ist nicht verantwortlich für verlorene oder unzustellbare Pakete, die an diese Orte versandt werden.
- Es können mehrere Sendungen erforderlich sein, um Ihre Bestellung vollständig zu erfüllen. Informationen zur Sendungsverfolgung werden mit jedem Paket bereitgestellt. Nachbestellte und vorbestellte Artikel werden versendet, sobald die Artikel verfügbar sind. Das Paket mit vorrätig bestellten Artikeln und nachbestellten Artikeln wird an Käufer versandt, bis die nachbestellten Artikel verfügbar sind. Artikel, die im Rückstand oder vorbestellt sind, werden als Bestellung mit ausstehender Lieferung gekennzeichnet.
- SYNCWIRE ist nicht verantwortlich für Waren, die vom Spediteur als "geliefert" gekennzeichnet sind. Bestellungen, die vom Spediteur als "geliefert" gekennzeichnet sind, gelten als abgeschlossene und abgeschlossene Bestellungen. Wenn Sie feststellen, dass eine Bestellung als zugestellt aufgeführt ist, Sie Ihr Paket aber tatsächlich nicht finden können, wenden Sie sich bitte an den Spediteur und geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer an.
Fragen und Antworten
Wie ändere ich meine Lieferadresse?
Bitte senden Sie unserem Kundensupport-Team eine E-Mail an support@syncwire.com mit Ihrer Bestellnummer und der aktualisierten Adresse so schnell wie möglich, da wir nur Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen können, wenn sie noch nicht in den Verpackungsprozess eingetreten ist. Bitte beachten Sie, dass Änderungen an Ihrer Bestellung in Zeiten hohen Bestellvolumens, einschließlich Markteinführungen und Werbeaktionen, eingeschränkt sein können.
Was muss ich tun, wenn ich das Produkt nicht oder das falsche Produkt erhalte, das ich bestellt habe?
Keine Sorge, wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team unter support@syncwire.com mit Ihrer Bestellnummer.
Ich habe mehr als einen Artikel bestellt. Werden sie alle gleichzeitig geliefert?
Wir versuchen sicherzustellen, dass alle Ihre Artikel Sie gleichzeitig erreichen. Manchmal werden unsere Produkte nicht immer zusammen verschickt, da je nach Produkt unterschiedliche Versandoptionen verwendet werden können. Sobald ein Artikel versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail.
Versendet SYNCWIRE an ein Postfach oder eine APO/FPO-Adresse?
SYNCWIRE SYNCWIRE versendet ausschließlich per Post an Postfachadressen. Wenn ein Käufer eine P.O. Box-Adresse muss die Telefonnummer des Empfängers auf dem Etikett angegeben werden. Ihr Paket, das an eine Bestellung adressiert ist. Box kann sich verzögern, ist nicht durch eine Servicegarantie abgedeckt und erfordert eine Gebühr für die Adresskorrektur. Darüber hinaus werden die Adressen des Army Post Office (APO) und des Fleet Post Office (FPO) nicht akzeptiert. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an support@syncwire.com Bitte beachten Sie 0127511, dass wir die Bestellung nur stornieren können, wenn sie noch nicht in den Verpackungsprozess eingetreten ist.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wenn Sie ein Konto auf www.syncwire.com erstellt haben, können Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, um Ihre Bestellhistorie und den Link zur Sendungsverfolgung für jede Bestellung anzuzeigen. (Konto erstellen / login) Sobald die Sendungsverfolgungsnummer aktualisiert wurde, erhalten Sie außerdem eine E-Mail. In Ihrer E-Mail finden Sie einen Link. Klicken Sie auf diesen Link und Sie können Ihre Bestellung verfolgen.
Hinweis: Bei Produkten, die nicht vorrätig sind, können wir Ihre Bestellung aus anderen Lagern wie Amazon und eBay versenden und deren Logistikdienstleister wie Amazon Fulfillment nutzen. In solchen Fällen berechnen wir keine zusätzlichen Kosten, aber die Sendungsverfolgungsinformationen werden aufgrund der Verzögerung der Informationen Dritter möglicherweise nicht rechtzeitig bereitgestellt, aber Kunden können sich jederzeit nach dem Lieferstatus erkundigen.