Politique de remboursement

Sur notre site Web, nous voulons nous assurer que vous êtes satisfait de votre achat. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour résoudre rapidement vos problèmes.

Remboursement et échange sans tracas de 30 jours

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, ou si vous avez changé d'avis, nous offrons une politique de remboursement ou d'échange de 30 jours. Vous pouvez retourner tout article non utilisé et non ouvert avec son emballage d'origine dans les 30 jours suivant sa date d'expédition. Veuillez nous informer dès que possible pour assurer le traitement sans tracas de votre retour.

Des frais peuvent s'appliquer aux articles usagés ou cassés, et les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Les remboursements pour les achats par carte de crédit peuvent prendre jusqu'à trois cycles de facturation pour refléter sur votre relevé. Pour les retours dus à des raisons de client, vous êtes responsable de tous les frais d'expédition de retour, alors que nous couvrons tous les frais d'expédition de retour pour les produits avec des problèmes de qualité confirmés.

Si vous retournez l'article incorrect ou gravement endommagé, nous nous réservons le droit de refuser un remboursement complet ou d'en offrir un partiel.

Comment retourner un article

Pour initier un retour, envoyez simplement un e-mail à support@syncwire.com pour demander les informations d'adresse pour les produits retournés. Nous vous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition traçable et de retourner l'article en toute sécurité dans son emballage d'origine.

Votre remboursement ou votre échange sera traité immédiatement après réception de votre retour et vérification de l'état de l'article.